Data de vigência: 7 de fevereiro de 2026
Bem-vindo ao Family Values (“nós”, “nosso” ou “nos”). Estes Termos e Condições (“Termos”) regem seu acesso e uso do site, aplicativo móvel, ferramentas e serviços do Family Values (coletivamente, o “Serviço”). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade.
1. Elegibilidade e Aceitação
Ao usar o Serviço, você confirma que tem pelo menos 18 anos de idade, ou a maioridade legal em sua jurisdição, e que leu, entendeu e concordou em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com estes Termos ou com a Política de Privacidade, não deverá usar o Serviço.
2. Visão Geral do Serviço
O Family Values oferece uma plataforma digital de gerenciamento de receitas, incluindo:
- Armazenamento de receitas (com uploads opcionais de imagens)
- Ferramentas de importação de receitas com AI (por exemplo, de fotos, texto, voz e PDFs)
- Funcionalidade de planejamento de refeições
- Geração de lista de compras
As ferramentas de AI são fornecidas como uma conveniência para ajudar os usuários a criar e formatar receitas. Não damos garantias quanto à precisão ou integridade delas. Os usuários são os únicos responsáveis por revisar, editar e confirmar todo o conteúdo da receita antes de salvá-lo ou confiar nele.
3. Contas de Usuário e Consentimento
Para acessar determinados recursos do Serviço, você precisa criar uma conta. Ao criar uma conta, você concorda expressamente com estes Termos e com nossa Política de Privacidade, e consente com a coleta e o processamento dos seus dados conforme descrito nesses documentos.
Você concorda em fornecer informações precisas e completas durante o cadastro e em manter as informações da sua conta atualizadas.
Você não pode criar uma conta em nome de outra pessoa sem o consentimento explícito dela, nem usar a conta de outra pessoa sem permissão.
4. Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC)
Os usuários podem optar por armazenar receitas de forma privada ou compartilhá-las publicamente. Você mantém a propriedade do conteúdo que enviar. Ao tornar receitas públicas, você nos concede uma licença não exclusiva, isenta de royalties e válida mundialmente para exibir, distribuir e compartilhar esse conteúdo dentro da plataforma e em materiais promocionais.
Você é responsável por garantir que seu conteúdo não infrinja os direitos de terceiros nem viole quaisquer leis aplicáveis. Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que viole estes Termos.
Conteúdo Proibido
Os seguintes tipos de conteúdo não são permitidos no Family Values:
- Discurso de ódio, assédio, ameaças ou intimidação
- Conteúdo sexualmente explícito ou violento
- Spam, golpes ou conteúdo enganoso
- Conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual
- Informações pessoais de terceiros sem consentimento
- Conteúdo que promova atividades ilegais
Aplicação
- Conteúdo que viole estas diretrizes pode ser removido sem aviso prévio.
- Contas podem ser suspensas ou encerradas por violações.
- Infratores reincidentes serão banidos permanentemente.
5. Diretrizes da Comunidade e Segurança
Temos o compromisso de manter uma comunidade segura e respeitosa. Os usuários podem bloquear outros usuários para impedir interações e ocultar o conteúdo deles.
Os usuários podem denunciar conteúdo ou usuários que violem estas diretrizes usando o recurso de denúncia no app.
As denúncias são analisadas pela nossa equipe de moderação. Nosso objetivo é analisá-las em até 48 horas.
Denúncias falsas ou abusivas podem resultar em medidas contra a conta denunciante.
6. Recursos de AI — Limitações e Isenções de Responsabilidade
Nossas ferramentas de AI foram feitas para ser ajudantes divertidos e rápidos — não nutricionistas ou chefs profissionais. Todo conteúdo gerado por AI é apresentado para sua revisão antes de ser salvo. Você é responsável por validar todo o conteúdo antes de usá-lo.
Isentamo-nos especificamente de qualquer responsabilidade por imprecisões em receitas geradas por AI, conteúdo nutricional ou ingredientes sugeridos. Os usuários não devem confiar exclusivamente nos resultados da AI para necessidades alimentares, alergias ou decisões relacionadas à saúde.
Quando você usa nossos recursos de AI, seus dados de entrada (texto, imagens ou áudio) são transmitidos a provedores terceirizados de AI para processamento. Esses dados são usados exclusivamente para gerar o resultado solicitado por você e não são usados para treinar modelos de AI. Consulte nossa Política de Privacidade para saber quais provedores recebem seus dados e como eles são tratados.
Podemos introduzir limites de uso justo para os recursos de AI (por exemplo, importação de imagens, geração de receitas ou transcrição de voz) no futuro para manter a qualidade do serviço.
7. Riscos de Saúde e de Cozinha
Cozinhar e preparar alimentos envolvem riscos inerentes. Não nos responsabilizamos por lesões, doenças ou danos resultantes de:
- Manuseio ou preparo inadequado dos alimentos
- Substituições de ingredientes
- Exposição a alergias ou intolerâncias
- Medidas, instruções ou informações nutricionais imprecisas
Sempre consulte profissionais de saúde sobre restrições alimentares, alergias ou condições de saúde.
8. Assinatura e Cobrança
O Serviço é gratuito para até 5 receitas salvas.
O uso ilimitado está disponível por meio de assinatura paga a $1.99/mês ou $19.99/ano (preços sujeitos a alteração).
As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo de cobrança (mensal ou anual) pelo preço vigente naquele momento, a menos que você cancele antes da data de renovação.
Assinaturas pela web: Os pagamentos são processados com segurança pela Stripe. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta ou entrando em contato conosco. O cancelamento entra em vigor no final do período de cobrança atual; você manterá o acesso até lá.
Assinaturas móveis (compras no app): Se você assinar pela Apple App Store ou Google Play Store, a cobrança e o cancelamento serão regidos pelos termos da respectiva loja. Você deve cancelar pela interface de gerenciamento de assinaturas da loja.
Política de reembolso: As compras pela web geralmente são finais. No entanto, se você não estiver satisfeito, pode entrar em contato conosco para que um possível reembolso seja analisado caso a caso. Os reembolsos de compras no app são tratados pela Apple ou pelo Google de acordo com suas respectivas políticas.
Para usuários no Espaço Econômico Europeu (EEA): Você tem um direito legal de arrependimento de 14 dias a partir da data da compra. No entanto, ao usar o Serviço imediatamente após a compra, você reconhece e concorda que, com isso, renuncia ao seu direito de arrependimento assim que o conteúdo digital tiver sido totalmente fornecido.
Reservamo-nos o direito de atualizar nossos preços e modelo de assinatura. Forneceremos pelo menos 30 dias de aviso prévio sobre qualquer aumento de preço, e os assinantes atuais terão a opção de cancelar antes que o novo preço entre em vigor.
Uso Justo e Limites de Uso
O Family Values inclui recursos com AI, como importação de receitas, um assistente de cozinha (Chef Val) e simplificação de lista de compras com AI. Esses recursos estão sujeitos a limites de uso para garantir a qualidade e a sustentabilidade do serviço para todos os usuários.
Contas Gratuitas
- Contas gratuitas têm limites diários para recursos com AI. Esses limites são redefinidos todos os dias à meia-noite UTC.
- Contas gratuitas são limitadas a 15 receitas salvas. Assinar remove o limite de armazenamento de receitas.
- Assinar remove os limites diários e oferece franquias mensais generosas para todos os recursos de AI.
Contas Assinantes (Uso Justo)
Usuários assinantes contam com limites de uso significativamente maiores, pensados para acomodar atividades normais de culinária e gerenciamento de receitas. Os limites atuais de uso justo para usuários assinantes são:
- 300 importações de receitas com AI por mês
- 1.000 mensagens para o Chef Val por mês
- 50 simplificações de lista de compras com AI por mês
Se você achar que os limites de uso justo não atendem às suas necessidades, entre em contato conosco em help@familyvalu.es para solicitar uma extensão de uso justo. Teremos prazer em trabalhar com você.
O Family Values se reserva o direito de ajustar os limites de uso com aviso prévio razoável. Sempre buscaremos garantir que os limites sejam generosos o suficiente para o uso normal.
O uso automatizado, por scripts ou por bots dos recursos de AI não é permitido. Contas que forem consideradas em abuso dos recursos de AI poderão ter seu acesso restringido.
9. Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Nossa Política de Privacidade, disponível em https://familyvalu.es/privacy, explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações. Ao usar o Serviço, você consente com nossas práticas de dados conforme descritas na Política de Privacidade.
Usamos serviços de terceiros para operar a plataforma, incluindo:
- Supabase (armazenamento de dados e autenticação)
- Vercel (hospedagem do site)
- Stripe (cobrança de assinaturas e processamento de pagamentos)
- OpenAI (importação de receitas com AI e processamento de texto)
- AssemblyAI (transcrição de voz para texto)
- Google Analytics (análises anônimas de uso)
- Brevo (comunicações por email)
- RevenueCat (compras no app e gerenciamento de assinaturas)
10. Segurança da Conta
Você é responsável por manter a segurança da sua conta e por toda atividade que ocorrer nela. Se suspeitar de atividade não autorizada, avise-nos imediatamente. Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano resultante de acesso não autorizado à sua conta.
11. Encerramento e Exclusão de Conta
Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos, com ou sem aviso prévio.
Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações da sua conta ou entrando em contato conosco. Após a exclusão da conta, excluiremos seus dados pessoais e conteúdo de receitas de acordo com nossa Política de Privacidade. Alguns dados podem ser mantidos conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos (por exemplo, registros de cobrança para conformidade fiscal).
Se você tiver uma assinatura ativa no momento da exclusão da conta, o cancelamento da sua assinatura é de sua responsabilidade. Excluir sua conta não cancela automaticamente assinaturas processadas pela Apple, Google ou Stripe.
A suspensão é uma etapa anterior ao encerramento. Contas suspensas não podem fazer login e seu conteúdo fica oculto para outros usuários. Os usuários podem recorrer de suspensões entrando em contato conosco em help@familyvalu.es.
12. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Family Values e seus executivos, diretores, funcionários e agentes não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, entre outros, perda de dados, perda de lucros ou danos pessoais, resultantes do seu uso ou da impossibilidade de usar o Serviço.
Em nenhuma hipótese nossa responsabilidade total perante você excederá o valor que você nos pagou nos doze (12) meses anteriores à reclamação.
Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência, fraude ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída pela legislação aplicável.
13. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar o Family Values, suas afiliadas e seus respectivos executivos, diretores, funcionários e agentes de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a: (a) seu uso do Serviço; (b) sua violação destes Termos; (c) sua violação de quaisquer direitos de terceiros; ou (d) qualquer conteúdo que você enviar ao Serviço.
14. Modificações dos Termos
Podemos revisar estes Termos periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes por meio da plataforma, por email ou por um aviso em destaque em nosso site com pelo menos 30 dias de antecedência antes que as alterações entrem em vigor. Seu uso contínuo do Serviço após a data de vigência dos Termos revisados constitui aceitação dos Termos atualizados.
15. Independência das Disposições
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida ou inexequível será modificada na medida mínima necessária para torná-la válida e exequível.
16. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Califórnia, Estados Unidos, sem considerar seus princípios de conflito de leis.
Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas nos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de Los Angeles, Califórnia. Você consente com a jurisdição pessoal desses tribunais.
Para usuários na União Europeia: Nada nesta seção limita seus direitos sob as leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência, incluindo seu direito de iniciar processos em seus tribunais locais.
17. Contato
Para dúvidas, preocupações ou solicitações de reembolso, entre em contato conosco pelo formulário em https://familyvalu.es/contact
Ao usar o Family Values, você concorda com estes Termos. Bon appétit!