Data di entrata in vigore: 7 febbraio 2026
Benvenuto su Family Values (“noi”, “nostro” o “ci”). I presenti Termini e condizioni (“Termini”) regolano il tuo accesso e utilizzo del sito web, dell'applicazione mobile, degli strumenti e dei servizi Family Values (collettivamente, il “Servizio”). Creando un account o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy.
1. Idoneità e accettazione
Utilizzando il Servizio, confermi di avere almeno 18 anni, o l’età della maggiore età nel tuo paese, e di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti questi Termini o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare il Servizio.
2. Panoramica del Servizio
Family Values offre una piattaforma digitale per la gestione delle ricette, che include:
- Archiviazione di ricette (con caricamento facoltativo di immagini)
- Strumenti di importazione ricette basati su AI (ad es. da foto, testo, voce e PDF)
- Funzionalità di pianificazione dei pasti
- Generazione di liste della spesa/acquisti
Gli strumenti AI sono forniti come comodità per aiutare gli utenti a creare e formattare le ricette. Non forniamo alcuna garanzia in merito alla loro accuratezza o completezza. Gli utenti sono gli unici responsabili di rivedere, modificare e confermare tutti i contenuti delle ricette prima di salvarli o farvi affidamento.
3. Account utente e consenso
Per accedere a determinate funzionalità del Servizio, devi creare un account. Creando un account, accetti espressamente questi Termini e la nostra Informativa sulla privacy e acconsenti alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati come descritto in tali documenti.
Accetti di fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione e di mantenere aggiornate le informazioni del tuo account.
Non puoi creare un account per conto di un’altra persona senza il suo esplicito consenso, né puoi utilizzare l’account di un’altra persona senza autorizzazione.
4. Contenuti generati dagli utenti (UGC)
Gli utenti possono scegliere di conservare le ricette in forma privata o condividerle pubblicamente. Mantieni la proprietà dei contenuti che carichi. Rendendo pubbliche le ricette, ci concedi una licenza non esclusiva, esente da royalty, valida in tutto il mondo, per mostrare, distribuire e condividere tali contenuti all’interno della piattaforma e nei materiali promozionali.
Sei responsabile di assicurarti che i tuoi contenuti non violino i diritti di terzi né qualsiasi legge applicabile. Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti che violano questi Termini.
Contenuti vietati
I seguenti tipi di contenuti non sono consentiti su Family Values:
- Discorsi d’odio, molestie, minacce o bullismo
- Contenuti sessualmente espliciti o violenti
- Spam, truffe o contenuti fuorvianti
- Contenuti che violano diritti di proprietà intellettuale
- Informazioni personali di terzi senza consenso
- Contenuti che promuovono attività illegali
Applicazione
- I contenuti che violano queste linee guida possono essere rimossi senza preavviso.
- Gli account possono essere sospesi o chiusi in caso di violazioni.
- I recidivi saranno banditi in modo permanente.
5. Linee guida della community e sicurezza
Ci impegniamo a mantenere una community sicura e rispettosa. Gli utenti possono bloccare altri utenti per impedire interazioni e nascondere i loro contenuti.
Gli utenti possono segnalare contenuti o utenti che violano queste linee guida utilizzando la funzione di segnalazione presente nell’app.
Le segnalazioni vengono esaminate dal nostro team di moderazione. Puntiamo a esaminare le segnalazioni entro 48 ore.
Segnalazioni false o abusive possono comportare provvedimenti nei confronti dell’account che ha effettuato la segnalazione.
6. Funzionalità AI — Limitazioni e esclusioni di responsabilità
I nostri strumenti AI sono pensati come aiutanti divertenti e veloci, non come nutrizionisti o chef professionisti. Tutti i contenuti generati dall’AI ti vengono mostrati per revisione prima del salvataggio. Sei tu il responsabile di verificare tutti i contenuti prima di utilizzarli.
Decliniamo in modo specifico qualsiasi responsabilità per inesattezze nelle ricette generate dall’AI, nei contenuti nutrizionali o negli ingredienti suggeriti. Gli utenti non dovrebbero fare affidamento esclusivamente sui risultati dell’AI per esigenze alimentari, allergie o decisioni legate alla salute.
Quando utilizzi le nostre funzionalità AI, i dati che inserisci (testo, immagini o audio) vengono trasmessi a fornitori AI terzi per l’elaborazione. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per generare il risultato richiesto e non vengono utilizzati per addestrare modelli AI. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli su quali fornitori ricevono i tuoi dati e su come vengono gestiti.
In futuro potremmo introdurre limiti di utilizzo equo per le funzionalità AI (ad es. importazione di immagini, generazione di ricette o trascrizione vocale) per mantenere la qualità del servizio.
7. Rischi per la salute e in cucina
Cucinare e preparare cibi comporta rischi intrinseci. Non siamo responsabili per infortuni, malattie o danni derivanti da:
- Manipolazione o preparazione impropria degli alimenti
- Sostituzioni di ingredienti
- Esposizione ad allergeni o intolleranze
- Misurazioni, indicazioni o informazioni nutrizionali inaccurate
Consulta sempre professionisti sanitari per quanto riguarda restrizioni alimentari, allergie o condizioni di salute.
8. Abbonamento e fatturazione
Il Servizio è gratuito fino a 5 ricette salvate.
L’utilizzo illimitato è disponibile tramite abbonamento a pagamento a $1,99/mese o $19,99/anno (prezzi soggetti a modifiche).
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione (mensile o annuale) al prezzo allora in vigore, a meno che tu non annulli prima della data di rinnovo.
Abbonamenti web: i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da Stripe. Puoi annullare in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o contattandoci. L’annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso; manterrai l’accesso fino a quel momento.
Abbonamenti mobile (acquisti in-app): se ti abboni tramite Apple App Store o Google Play Store, la fatturazione e l’annullamento sono regolati dai termini del rispettivo store. Devi annullare tramite l’interfaccia di gestione degli abbonamenti dello store.
Politica di rimborso: gli acquisti sul web sono in genere definitivi. Tuttavia, se non sei soddisfatto, puoi contattarci per una valutazione del rimborso caso per caso. I rimborsi per acquisti in-app sono gestiti da Apple o Google secondo le rispettive politiche.
Per gli utenti nello Spazio economico europeo (SEE): hai un diritto legale di recesso di 14 giorni dalla data di acquisto. Tuttavia, utilizzando il Servizio immediatamente dopo l’acquisto, riconosci e accetti di rinunciare al tuo diritto di recesso una volta che i contenuti digitali sono stati forniti integralmente.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i nostri prezzi e il modello di abbonamento. Forniremo un preavviso di almeno 30 giorni per qualsiasi aumento di prezzo e agli abbonati esistenti verrà data la possibilità di annullare prima che il nuovo prezzo entri in vigore.
9. Privacy
La tua privacy è importante per noi. La nostra Informativa sulla privacy, disponibile all’indirizzo https://familyvalu.es/privacy, spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e condividiamo le tue informazioni. Utilizzando il Servizio, acconsenti alle nostre pratiche sui dati come descritte nell’Informativa sulla privacy.
Utilizziamo servizi di terze parti per gestire la piattaforma, tra cui:
- Supabase (archiviazione dati e autenticazione)
- Vercel (hosting del sito)
- Stripe (fatturazione degli abbonamenti ed elaborazione dei pagamenti)
- OpenAI (importazione di ricette e elaborazione del testo basate su AI)
- AssemblyAI (trascrizione voce-testo)
- Google Analytics (analisi anonime di utilizzo)
- Brevo (comunicazioni via email)
- RevenueCat (gestione degli acquisti in-app e degli abbonamenti)
10. Sicurezza dell’account
Sei responsabile del mantenimento della sicurezza del tuo account e di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account. Se sospetti attività non autorizzate, avvisaci immediatamente. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti da accessi non autorizzati al tuo account.
11. Chiusura e cancellazione dell’account
Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso al Servizio per qualsiasi motivo, inclusa la violazione di questi Termini, con o senza preavviso.
Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o contattandoci. Alla cancellazione dell’account, elimineremo i tuoi dati personali e i contenuti delle ricette in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Alcuni dati possono essere conservati come richiesto dalla legge o per legittime finalità aziendali (ad es. registri di fatturazione per la conformità fiscale).
Se hai un abbonamento attivo al momento della cancellazione dell’account, la cancellazione dell’abbonamento è tua responsabilità. La cancellazione dell’account non annulla automaticamente gli abbonamenti elaborati da Apple, Google o Stripe.
La sospensione è un passaggio precedente alla chiusura definitiva. Gli account sospesi non possono accedere e i loro contenuti sono nascosti agli altri utenti. Gli utenti possono fare ricorso contro le sospensioni contattandoci all’indirizzo help@familyvalu.es.
12. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Family Values e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di dati, perdita di profitti o lesioni personali, derivanti dal tuo utilizzo o impossibilità di utilizzare il Servizio.
In nessun caso la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti potrà superare l’importo che ci hai corrisposto nei dodici (12) mesi precedenti la richiesta di risarcimento.
Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa dalla legge applicabile.
13. Manleva
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Family Values, le sue affiliate e i rispettivi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o in connessione con: (a) il tuo utilizzo del Servizio; (b) la tua violazione di questi Termini; (c) la tua violazione di diritti di terzi; o (d) qualsiasi contenuto che invii al Servizio.
14. Modifiche ai Termini
Potremmo modificare periodicamente questi Termini. Informeremo gli utenti delle modifiche sostanziali tramite la piattaforma, email o un avviso ben visibile sul nostro sito web almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore delle modifiche. Il tuo uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore dei Termini modificati costituisce accettazione dei Termini aggiornati.
15. Clausola di salvaguardia
Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. La disposizione non valida o inapplicabile sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida e applicabile.
16. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti, senza riguardo ai relativi principi di conflitto di leggi.
Qualsiasi controversia derivante da questi Termini sarà risolta presso i tribunali statali o federali situati nella Contea di Los Angeles, California. Acconsenti alla giurisdizione personale di tali tribunali.
Per gli utenti nell’Unione europea: nulla in questa sezione limita i tuoi diritti previsti dalle leggi imperative di tutela dei consumatori del tuo paese di residenza, incluso il diritto di adire i tribunali locali.
17. Contatti
Per domande, dubbi o richieste di rimborso, contattaci tramite il modulo disponibile su https://familyvalu.es/contact
Utilizzando Family Values, accetti questi Termini. Buon appetito!