Date d’entrée en vigueur : 7 février 2026
Bienvenue sur Family Values (« nous », « notre », « nos »). Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web, de l’application mobile, des outils et des services Family Values (collectivement, le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez d’être lié par ces Conditions et par notre Politique de confidentialité.
1. Admissibilité et acceptation
En utilisant le Service, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité dans votre juridiction, et que vous avez lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser le Service.
2. Présentation du Service
Family Values propose une plateforme numérique de gestion de recettes, comprenant notamment :
- Stockage de recettes (avec possibilité de téléverser des images)
- Outils d’import de recettes propulsés par l’AI (par ex. à partir de photos, de texte, de voix et de PDFs)
- Fonctionnalités de planification de repas
- Génération de listes de courses / listes d’achats
Les outils d’AI sont fournis pour vous faciliter la vie dans la création et la mise en forme de vos recettes. Nous ne garantissons ni leur exactitude ni leur exhaustivité. Il vous appartient de relire, modifier et valider l’intégralité du contenu des recettes avant de l’enregistrer ou de vous y fier.
3. Comptes utilisateur et consentement
Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. En créant un compte, vous acceptez expressément ces Conditions et notre Politique de confidentialité, et vous consentez à la collecte et au traitement de vos données tels que décrits dans ces documents.
Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription et de maintenir vos informations de compte à jour.
Vous ne pouvez pas créer de compte au nom d’une autre personne sans son consentement explicite, ni utiliser le compte d’une autre personne sans son autorisation.
4. Contenu généré par les utilisateurs (UGC)
Les utilisateurs peuvent choisir de conserver leurs recettes en mode privé ou de les partager publiquement. Vous conservez la propriété du contenu que vous téléversez. En rendant vos recettes publiques, vous nous accordez une licence non exclusive, sans redevance, mondiale, pour afficher, distribuer et partager ce contenu au sein de la plateforme et dans nos supports promotionnels.
Vous êtes responsable de veiller à ce que votre contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers et ne viole aucune loi applicable. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui enfreint ces Conditions.
Contenu interdit
Les types de contenu suivants ne sont pas autorisés sur Family Values :
- Discours haineux, harcèlement, menaces ou intimidation
- Contenu sexuellement explicite ou violent
- Spam, arnaques ou contenu trompeur
- Contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle
- Informations personnelles concernant des tiers sans leur consentement
- Contenu faisant la promotion d’activités illégales
Application
- Tout contenu qui enfreint ces règles peut être supprimé sans préavis.
- Les comptes peuvent être suspendus ou résiliés en cas de violation.
- Les récidivistes seront définitivement bannis.
5. Règles de communauté et sécurité
Nous nous engageons à maintenir une communauté sûre et respectueuse. Les utilisateurs peuvent bloquer d’autres utilisateurs pour empêcher toute interaction et masquer leur contenu.
Les utilisateurs peuvent signaler du contenu ou des comptes qui enfreignent ces règles via la fonctionnalité de signalement intégrée à l’application.
Les signalements sont examinés par notre équipe de modération. Nous visons un délai de traitement des signalements de 48 heures.
Les signalements mensongers ou abusifs peuvent entraîner des mesures à l’encontre du compte auteur du signalement.
6. Fonctionnalités d’AI — limites et avertissements
Nos outils d’AI sont pensés comme des assistants ludiques et rapides — pas comme des nutritionnistes ou des chefs professionnels. Tous les contenus générés par l’AI vous sont présentés pour relecture avant enregistrement. Il vous appartient de valider l’intégralité du contenu avant de l’utiliser.
Nous déclinons toute responsabilité quant aux inexactitudes dans les recettes générées par l’AI, les informations nutritionnelles ou les ingrédients suggérés. Les utilisateurs ne doivent pas se fier uniquement aux résultats de l’AI pour leurs besoins alimentaires, leurs allergies ou toute décision liée à la santé.
Lorsque vous utilisez nos fonctionnalités d’AI, les données que vous fournissez (texte, images ou audio) sont transmises à des prestataires d’AI tiers pour traitement. Ces données sont utilisées uniquement pour générer le résultat que vous avez demandé et ne servent pas à entraîner des modèles d’AI. Consultez notre Politique de confidentialité pour connaître les prestataires qui reçoivent vos données et la manière dont elles sont traitées.
Nous pourrons à l’avenir mettre en place des limites d’utilisation raisonnables pour les fonctionnalités d’AI (par ex. import d’images, génération de recettes ou transcription vocale) afin de préserver la qualité du service.
7. Risques pour la santé et liés à la cuisine
La cuisine et la préparation des aliments comportent des risques inhérents. Nous ne sommes pas responsables des blessures, maladies ou dommages résultant de :
- Une manipulation ou une préparation incorrecte des aliments
- Des substitutions d’ingrédients
- Une exposition à des allergies ou intolérances
- Des mesures, instructions ou informations nutritionnelles inexactes
En cas de restrictions alimentaires, d’allergies ou de problèmes de santé, consultez toujours un professionnel de santé.
8. Abonnement et facturation
Le Service est gratuit jusqu’à 5 recettes enregistrées.
Une utilisation illimitée est disponible via un abonnement payant à 1,99 $/mois ou 19,99 $/an (tarifs susceptibles d’être modifiés).
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle) au tarif alors en vigueur, sauf si vous annulez avant la date de renouvellement.
Abonnements web : les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Vous pouvez annuler à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. L’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous conservez l’accès au Service jusque-là.
Abonnements mobiles (achats intégrés) : si vous vous abonnez via l’Apple App Store ou le Google Play Store, la facturation et l’annulation sont régies par les conditions de la boutique concernée. Vous devez annuler via l’interface de gestion des abonnements de cette boutique.
Politique de remboursement : les achats effectués sur le web sont en principe définitifs. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez nous contacter pour un examen au cas par cas de votre demande de remboursement. Les remboursements des achats intégrés sont gérés par Apple ou Google conformément à leurs politiques respectives.
Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) : vous disposez d’un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat. Toutefois, en utilisant le Service immédiatement après l’achat, vous reconnaissez et acceptez renoncer à votre droit de rétractation une fois que le contenu numérique a été entièrement fourni.
Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs et notre modèle d’abonnement. Nous vous informerons de toute augmentation de prix au moins 30 jours à l’avance, et les abonnés existants auront la possibilité d’annuler avant l’entrée en vigueur du nouveau tarif.
9. Confidentialité
Votre confidentialité est importante pour nous. Notre Politique de confidentialité, disponible à l’adresse https://familyvalu.es/privacy, explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations. En utilisant le Service, vous consentez à nos pratiques en matière de données telles que décrites dans la Politique de confidentialité.
Nous utilisons des services tiers pour faire fonctionner la plateforme, notamment :
- Supabase (stockage des données et authentification)
- Vercel (hébergement du site)
- Stripe (facturation des abonnements et traitement des paiements)
- OpenAI (import de recettes et traitement de texte propulsés par l’AI)
- AssemblyAI (transcription voix‑vers‑texte)
- Google Analytics (statistiques d’utilisation anonymes)
- Brevo (communications par email)
- RevenueCat (gestion des achats intégrés et des abonnements)
10. Sécurité du compte
Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toute activité effectuée via celui‑ci. Si vous suspectez une activité non autorisée, informez‑nous immédiatement. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant d’un accès non autorisé à votre compte.
11. Résiliation et suppression de compte
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service pour tout motif, y compris en cas de violation de ces Conditions, avec ou sans préavis.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Lors de la suppression du compte, nous supprimons vos données personnelles et le contenu de vos recettes conformément à notre Politique de confidentialité. Certaines données peuvent être conservées si la loi l’exige ou pour des raisons commerciales légitimes (par ex. les documents de facturation à des fins fiscales).
Si vous avez un abonnement actif au moment de la suppression de votre compte, il vous appartient d’annuler cet abonnement. La suppression de votre compte n’annule pas automatiquement les abonnements gérés par Apple, Google ou Stripe.
La suspension est une étape préalable à la résiliation. Les comptes suspendus ne peuvent plus se connecter et leur contenu est masqué aux autres utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contester une suspension en nous contactant à l’adresse help@familyvalu.es.
12. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Family Values et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, sans s’y limiter, la perte de données, la perte de profits ou les blessures corporelles, résultant de votre utilisation ou de votre impossibilité d’utiliser le Service.
En aucun cas notre responsabilité totale envers vous ne dépassera le montant que vous nous avez versé au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.
Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par négligence, fraude ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.
13. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Family Values, ses sociétés affiliées, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs, contre toute réclamation, responsabilité, tout dommage, toute perte et tout frais (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de ou liés à : (a) votre utilisation du Service ; (b) votre violation des présentes Conditions ; (c) votre violation des droits d’un tiers ; ou (d) tout contenu que vous soumettez au Service.
14. Modifications des Conditions
Nous pouvons réviser ces Conditions de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs de toute modification importante via la plateforme, par email ou au moyen d’un avis bien visible sur notre site web au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur des changements. Le fait de continuer à utiliser le Service après la date d’entrée en vigueur des Conditions révisées vaut acceptation des Conditions mises à jour.
15. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide ou inapplicable sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable.
16. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État de Californie, États‑Unis, sans égard à ses principes en matière de conflits de lois.
Tout litige découlant des présentes Conditions sera tranché par les tribunaux d’État ou fédéraux situés dans le comté de Los Angeles, Californie. Vous acceptez la compétence personnelle de ces tribunaux.
Pour les utilisateurs de l’Union européenne : aucune disposition de la présente section ne limite vos droits prévus par les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence, y compris votre droit d’intenter une action devant vos tribunaux locaux.
17. Contact
Pour toute question, préoccupation ou demande de remboursement, veuillez nous contacter via le formulaire à l’adresse https://familyvalu.es/contact
En utilisant Family Values, vous acceptez ces Conditions. Bon appétit !