Fecha de entrada en vigor: 26 de julio de 2025
Esta Política de Privacidad explica cómo Family Values (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza y protege tu información cuando usas nuestro sitio web y servicios (“Servicio”). Al acceder o usar el Servicio, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Contenido de recetas: Ingredientes, instrucciones, etiquetas e imágenes que guardas o importas.
- Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico y nombre opcional (si lo proporcionas).
- Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo de uso (a través de herramientas de analítica).
- Datos de entrada para la AI: Texto, imágenes u otro contenido que envíes a nuestras herramientas de AI.
No requerimos información de identificación personal (PII) para usar la plataforma, pero proporcionarla puede mejorar la experiencia de uso.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tus datos para:
- Ofrecer y mejorar nuestros servicios de almacenamiento, importación, planificación de recetas y listas de la compra
- Responder a solicitudes de atención al cliente
- Supervisar el rendimiento de la plataforma y los patrones de uso
- Enviar avisos o recordatorios ocasionales relacionados con el servicio
- Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones
3. Compartición de Datos y Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Utilizamos los siguientes proveedores de servicios de terceros para operar la plataforma:
- Supabase – almacenamiento de datos, autenticación
- Vercel – hosting del sitio
- Stripe – facturación de suscripciones y procesamiento de pagos
- OpenAI – importación y mejoras de recetas basadas en AI
- Google Analytics – seguimiento anónimo de uso
- Brevo (Sendinblue) – comunicaciones por correo electrónico (por ejemplo, mensajes de bienvenida, resúmenes de uso)
Estos proveedores pueden procesar tus datos en nuestro nombre bajo sus propios términos de privacidad.
4. Recetas Públicas vs. Privadas
Tú controlas la visibilidad de tus recetas:
- Recetas privadas solo son visibles para ti.
- Recetas públicas pueden ser vistas por otras personas y aparecer en funciones de búsqueda o descubrimiento.
Por favor, no incluyas datos personales sensibles en recetas públicas.
5. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies estándar y herramientas de seguimiento similares para la gestión de sesiones y analítica. Esto nos ayuda a entender los patrones de uso y mejorar el rendimiento.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar el Servicio. Puedes eliminar tus datos o tu cuenta en cualquier momento.
7. Seguridad de los Datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Tus Derechos
Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder o corregir tus datos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos
Contáctanos a través del sitio web para cualquiera de estas solicitudes.
9. Privacidad de los Niños
Este Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si crees que lo hemos hecho, por favor contáctanos.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar ocasionalmente esta Política de Privacidad. Notificaremos a los usuarios sobre cambios importantes a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de los cambios implica la aceptación de la Política.
11. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, contáctanos mediante nuestro formulario de contacto en:
https://familyvalu.es/contact
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